Polityka zwrotów

Zgodnie z przepisami Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę sprzedaży na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dni dostawy, bez podawania przyczyny. Zakupiony towar nie może mieć śladów użytkowania oraz musi posiadać metki. Obowiązkiem kupującego jest dołączenie dowodu sprzedaży (paragon lub faktura) oraz formularza odstąpienia od umowy, w którym należy umieścić nr zamówienia oraz nr konta bankowego do zwrotu. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.

Wyjątki od zwrotów

Zgodnie z art. 38 ust. 1 i 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, nie przysługuje prawo do dostąpienia od umowy w przypadku umowy zawartej w wyniku sprzedaży produktów nieprefabrykowanych (czyli wszystkich produktów za wyjątkiem tych z dopiskiem “Dostępne od ręki”).

W związku z powyższą informacją zawartą w wyżej wymienionej ustawie przedmioty posiadające status DOSTĘPNE NA ZAMÓWIENIE nie podlegają zwrotowi. Dostępne w sklepie internetowym MUDI.COM.PL odzież i akcesoria posiadające ten status szyte są na zamówienie klienta, uwzględniając wybrany przez niego odpowiedni rozmiar. 

Zwrotom podlegają wszystkie produkty, które posiadają w opisie  “DOSTĘPNE OD RĘKI”.